Le lancement a eu lieu au Québec en septembre 2020, un marché à l’esprit nord-américain et européen ouvert à l’innovation. Le succès est immédiat. De nombreuses personnalités de la radio, de la télévision et des journalistes testent le produit et publient des revues enthousiastes : pour eux, ça fonctionne®, ils ont mieux dormi. En moins de deux ans, plus de 50 000 appareils sont vendus au Québec, une ascension fulgurante pour une petite entreprise familiale.

Mais ce succès dérange. Un seul média le qualifie de rêve scientifiquement infondé, tout en refusant de tester le produit. Certains chercheurs du sommeil s’insurgent publiquement face à cette nouvelle approche qui bouleverse l’ordre établi. C’est le lot de toute innovation. Ce reportage biaisé de neuf minutes remet en question la crédibilité d’Helight®, suggérant à tort que l’entreprise est frauduleuse. Les conséquences sont dévastatrices : l’entreprise perd 40 points de vente et voit son chiffre d’affaires amputé des deux tiers.

Refusant de se laisser abattre, Helight® choisit de traverser les frontières et de se réinventer aux États-Unis. Grâce à la vision et à la détermination de sa PDG basée à New York, Denise De Baun, une ancienne protégée de Calvin Klein, la marque non seulement survit, mais prospère. Helight gagne la confiance de médecins, d’athlètes et de grandes ligues sportives, et sa lumière brille désormais dans plus de 40 pays.